Bessere UX. Stabilere Releases. Ergebnisse in Tagen statt Wochen.
Lassen Sie digitale Produkte von echten Personen unter realistischen Bedingungen in Echtzeit testen – mit Crowdtesting.
Wenn Tests nicht realitätsnah sind, entdecken Ihre Kunden die Probleme zuerst.
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Produkte wirken release-bereit – und trotzdem treten Bugs auf bestimmten Geräten oder Betriebssystemen im Feld auf.
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UX-Diskussionen werden zur Meinungsschlacht, weil belastbare Nutzerevidenz fehlt.
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Conversion, Support-Aufwand und App-Ratings leiden – obwohl intern „alles getestet“ wurde.
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Internationalisierung und Lokalisierung bringen unerwartete Stolpersteine.
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Kritische Pfade wie Checkout oder Payment bleiben riskant – und sind mit internen Testdaten kaum realistisch prüfbar.
Sie brauchen Tests, die reale Nutzung abbilden – schnell, skalierbar und sauber dokumentiert.
Die Lösung: msg.passbrains – Crowdtesting als Managed Service
Wir kombinieren reale Testende, marktübliche Geräte und dediziertes Projektmanagement, damit Sie schneller zu belastbaren Erkenntnissen kommen – in UX und QA.
Wir kennen den Druck: Release-Deadlines, viele Stakeholder, wenig Zeit – und am Ende entscheidet die Realität im Markt. Deshalb liefert msg.passbrains als Managed Service nicht nur Daten, sondern belastbare Entscheidungsgrundlagen: klar, priorisiert und nachvollziehbar.
So arbeiten wir mit Ihnen zusammen:
- Wir definieren gemeinsam Ziel, Zielgruppe und Scope.
- Wir setzen Guidelines, Testzyklus und Abdeckung auf (Devices, OS, Regionen).
- Unsere Crowd testet – wir prüfen und konsolidieren die Ergebnisse.
- Sie erhalten verwertbare Findings: Tickets, Prioritäten und konkrete Empfehlungen.
Warum mit uns arbeiten
Flexibel, planbar & partnerschaftlich
Projektbasiert und ohne unnötige Bindung: Sie lassen genau das testen, was Sie für Release und Produktentscheidungen benötigen.
Echte Nutzende. Echte Geräte. Echte Bedingungen.
Tests mit marktüblichen Endgeräten statt Labor-Simulation – für belastbare Real-World-Ergebnisse.
End-to-End gemanagt - Sie behalten Fokus
Dediziertes Projektmanagement, Setup, Rekrutierung und Steuerung des Testzyklus: Wir übernehmen die operative Umsetzung.
Skalierbare Abdeckung, wenn es darauf ankommt
Von einem Markt bis zu mehreren Regionen – inklusive OS- und Device-Abdeckung nach Bedarf.
Schneller zu sicheren Entscheidungen
Kommen Sie in kurzer Zeit von Hypothese zu Evidenz – ohne langwieriges Research-Setup.
Verwertbare Ergebnisse statt Rohdaten
Geprüfte Findings mit reproduzierbaren Bugs, priorisierten UX-Hürden und klaren Empfehlungen.
In 3 Schritten zu nachhaltiger Kundenbindung
Projektplanung
Unsere Spezialistinnen und Spezialisten fokussieren sich auf Ihre Wünsche, Anforderungen und Ziele. Sie erhalten ein individuelles Konzept für einen effizienten Crowdtest.
Setup und Durchführung
Wir wählen die Teilnehmenden passgenau aus, setzen maßgeschneiderte Analysemodule auf und führen die Tests durch. Sie können den Projektfortschritt jederzeit im Kunden-Dashboard verfolgen.
Analyse und Report
Unsere Testexpertinnen und -experten werten die Testergebnisse aus und bereiten sie auf. Sie erhalten einen übersichtlichen Report mit klaren Handlungsempfehlungen für Produkte, die Kundenwünsche erfüllen.
Unsere Fachgebiete
User Experience
1. UX-Research
– Qualitative Usability-Studie
– Quantitative Usability-Studie
– A/B-Test
2. Usability-Tests
– Moderierter Usability-Test
– Think-Aloud-Video
– Card Sorting / Tree-Test
3. Barrierefreiheitstest
Quality Assurance
Kundenstimmen
Crowdtester können Dinge tun, die Inhouse-Tester nicht tun. Daher kann Crowdtesting als zusätzliche Maßnahme sehr vorteilhaft sein, um eine positive Bestätigung der Softwarequalität und wertvolle Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit zu erhalten, selbst nach Abschluss der Inhouse-Tests.
Innerhalb kürzester Zeit hatten wir ein Team zusammengestellt, das die neue Version von Aligned Elements, unserer Anforderungs- und Testmanagementsoftware, testen sollte. Die Erfahrung während des Testprojekts war so großartig, dass wir sofort mehrere passbrains-Tester für ein kontinuierliches Engagement gebucht haben.
Vor allem die breite Abdeckung verschiedener Geräte und Betriebssystemversionen und die vielen wertvollen Usability-Feedbacks haben uns sehr geholfen, die Qualität unserer neuen Android-basierten Software sicherzustellen. passbrains managed crowdtesting services sind mittlerweile ein fester Bestandteil unserer Software-Qualitätssicherungsstrategie geworden.
passbrains hat eine perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse entwickelt, die alle unsere Anforderungen berücksichtigt und einen Mehrwert bietet, indem sie reale Szenarien abdeckt, die wir in unseren Labors nicht erreichen können.
Die Zusammenarbeit mit passbrains ermöglichte es uns, den Erfolg unserer Produkte und Dienstleistungen durch den wertvollen Beitrag unserer Kunden zu steigern, den sie durch die digitalen Erfahrungs- und Testlösungen und Dienste von passbrains geleistet haben.
Crowdtesting mit passbrains erweist sich immer wieder als effizienter Weg, um unsere Produktqualität zu steigern und wichtige Erkenntnisse über die Erwartungen aktueller und potenzieller Kunden zu gewinnen. Auf diese Weise erhalten wir ein hohes Qualitätsniveau und damit Kundenzufriedenheit und -loyalität. Sehr vorteilhaft ist auch, dass wir sie über die Plattform in den Innovationsprozess einbeziehen können.
Usability Lab
In Kooperation mit ergon.design und der TU Braunschweig betreiben wir das Usability Lab. Sie wollen mehr über Eye-Tracking-Tests erfahren?
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