Crowdtesting selbst steuern mit Ihrer eigenen Plattform
msg.passbrains stellt Ihnen die Infrastruktur bereit, mit der Sie Ihren eigenen Testerpool verwalten, Tests planen, Zielgruppen selektieren, Ergebnisse einsammeln und Findings strukturiert bearbeiten können. Sie führen Ihre Crowdtests selbst durch — mit einer Plattform, die für reale QA-, UX- und Produkttests entwickelt wurde.
Ein eigener Testerpool ist wertvoll, aber ohne Plattform schwer zu steuern.
- Testerinnen und Tester sind vorhanden, aber Profile, Geräte und Verfügbarkeiten sind nicht zentral verwaltet.
- Für jeden Test müssen Zielgruppen manuell gesucht, angeschrieben und koordiniert werden.
- Feedback kommt über E-Mail, Excel, Tickets, Umfragen oder Chat verteilt an.
- QA-, UX- und Product-Teams verlieren Zeit mit Organisation statt mit Auswertung.
- Ergebnisse lassen sich schwer vergleichen, priorisieren oder in Sprints überführen.
- Mailings, Testeinladungen, Rückmeldungen und Statusupdates laufen nicht einheitlich.
- Die Abwicklung von Tester-Vergütung oder zusätzlicher Rekrutierung bindet interne Ressourcen.
Die Infrastruktur für Ihr eigenes Crowdtesting
Sie erhalten eine lizenzbasierte Plattform, mit der Sie Ihren Testerpool zentral verwalten, Profile pflegen, Zielgruppen pro Test selektieren und passende Testgeräte auswählen können. Tests lassen sich sprintbasiert planen, Tickets können erstellt, Ergebnisse eingesammelt und Rückmeldungen über integrierte Umfragefunktionen strukturiert ausgewertet werden.
Zusätzlich können Mail-Kampagnen direkt über die Plattform durchgeführt werden, um Testerinnen und Tester einzuladen, zu briefen, zu erinnern oder über nächste Schritte zu informieren.
Der entscheidende Unterschied: Sie behalten die operative Steuerung selbst. msg.passbrains stellt die Plattform und Infrastruktur bereit, während Ihr Team die Tests eigenständig mit Ihrem eigenen Testerpool durchführt.
Für Unternehmen, die ihre eigene Community einbinden möchten, aber Setup, Teststeuerung, Ergebnisvalidierung und Reporting lieber durch msg.passbrains durchführen lassen wollen, ist Bring Your Own Crowdtesting die passende Alternative.
Bei Bedarf können Sie die Plattformlizenz flexibel erweitern: msg.passbrains kann als Add-on die Abwicklung der Tester-Vergütung übernehmen oder zusätzliche Testerinnen und Tester für Ihren Pool rekrutieren.
So wird aus einem vorhandenen Testerpool ein skalierbares Crowdtesting-System für QA und UX.
Warum die Crowdtesting Plattform von msg.passbrains?
Testerpool zentral verwalten
Verwalten Sie Profile, Zielgruppen, Geräte, Verfügbarkeiten und Testhistorien an einem Ort.
Tests schneller aufsetzen
Selektieren Sie pro Test passende Zielgruppen, wählen Sie Testgeräte aus und starten Sie strukturierte Test-Sprints.
Ergebnisse sauber einsammeln
Nutzen Sie Tickets, Umfragen und strukturierte Rückmeldeformate, um Findings vergleichbar und verwertbar zu machen.
Operativ flexibel bleiben
Führen Sie Tests selbst durch und buchen Sie bei Bedarf Add-ons für Tester-Vergütung oder zusätzliche Rekrutierung hinzu.
So einfach geht es
1. Plattform-Setup gemeinsam definieren
Wir klären Testerpool, Rollen, Testprozesse, benötigte Funktionen und gewünschte Add-ons.
2. Testerpool & Prozesse abbilden
Ihr Testerpool wird strukturiert in der Plattform verwaltet. Profile, Geräte, Zielgruppen, Mailings, Tickets und Ergebnisformate werden vorbereitet.
3. Crowdtests selbst durchführen
Ihr Team plant, startet und steuert Tests eigenständig. msg.passbrains stellt die Infrastruktur bereit und unterstützt bei optionalen Add-ons.
Kundenstimmen
Crowdtester können Dinge tun, die Inhouse-Tester nicht tun. Daher kann Crowdtesting als zusätzliche Maßnahme sehr vorteilhaft sein, um eine positive Bestätigung der Softwarequalität und wertvolle Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit zu erhalten, selbst nach Abschluss der Inhouse-Tests.
Innerhalb kürzester Zeit hatten wir ein Team zusammengestellt, das die neue Version von Aligned Elements, unserer Anforderungs- und Testmanagementsoftware, testen sollte. Die Erfahrung während des Testprojekts war so großartig, dass wir sofort mehrere passbrains-Tester für ein kontinuierliches Engagement gebucht haben.
Vor allem die breite Abdeckung verschiedener Geräte und Betriebssystemversionen und die vielen wertvollen Usability-Feedbacks haben uns sehr geholfen, die Qualität unserer neuen Android-basierten Software sicherzustellen. passbrains managed crowdtesting services sind mittlerweile ein fester Bestandteil unserer Software-Qualitätssicherungsstrategie geworden.
passbrains hat eine perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse entwickelt, die alle unsere Anforderungen berücksichtigt und einen Mehrwert bietet, indem sie reale Szenarien abdeckt, die wir in unseren Labors nicht erreichen können.
Die Zusammenarbeit mit passbrains ermöglichte es uns, den Erfolg unserer Produkte und Dienstleistungen durch den wertvollen Beitrag unserer Kunden zu steigern, den sie durch die digitalen Erfahrungs- und Testlösungen und Dienste von passbrains geleistet haben.
Crowdtesting mit passbrains erweist sich immer wieder als effizienter Weg, um unsere Produktqualität zu steigern und wichtige Erkenntnisse über die Erwartungen aktueller und potenzieller Kunden zu gewinnen. Auf diese Weise erhalten wir ein hohes Qualitätsniveau und damit Kundenzufriedenheit und -loyalität. Sehr vorteilhaft ist auch, dass wir sie über die Plattform in den Innovationsprozess einbeziehen können.
FAQ
Was ist die Crowdtesting Plattform?
Die Crowdtesting Plattform ist die Infrastruktur von msg.passbrains, mit der Unternehmen eigene Testerpools verwalten und Crowdtests selbst durchführen können.
Für wen eignet sich die Plattform?
Für Unternehmen, die bereits eigene Testerinnen und Tester haben oder einen eigenen Testerpool aufbauen möchten und dafür eine professionelle Plattform benötigen.
Was ist der Unterschied zu Bring Your Own Crowdtesting?
Bei Bring Your Own Crowdtesting bringt der Kunde die eigene Community ein, während msg.passbrains die Tests professionell steuert. Bei der Crowdtesting Plattform erhält der Kunde die Infrastruktur als Lizenz und führt die Tests selbst durch.
Welche Testerpools können verwaltet werden?
Zum Beispiel Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende, Partner, Händler, Außendienstteams, Fachanwenderinnen und Fachanwender, Beta-Gruppen oder Power User.
Welche Funktionen bietet die Plattform?
Testerpool-Verwaltung, Profilselektion, Geräteauswahl, Testplanung, sprintbasiertes Arbeiten, Ticket-Erstellung, Ergebnis- und Feedback-Sammlung, Umfragefunktionen und Mail-Kampagnen.
Können wir Zielgruppen pro Test selektieren?
Ja. Testerinnen und Tester können auf Basis ihrer Profile, Geräte oder weiterer Kriterien pro Test ausgewählt werden.
Können Ergebnisse direkt in der Plattform gesammelt werden?
Ja. Ergebnisse können strukturiert eingesammelt, über Umfragen ergänzt und über Tickets weiterbearbeitet werden.
Übernimmt msg.passbrains auch die Vergütung der Tester?
Ja, die Abwicklung der Tester-Vergütung kann als Add-on gebucht werden.
Kann msg.passbrains zusätzliche Testerinnen und Tester rekrutieren?
Ja. Falls Ihr eigener Testerpool erweitert werden soll, kann msg.passbrains zusätzliche Rekrutierung als Add-on unterstützen.
Bereit, Ihren eigenen Testerpool professionell zu steuern?
Nutzen Sie die Crowdtesting Plattform von msg.passbrains, um Tests mit Ihrem eigenen Testerpool strukturiert, skalierbar und sprintbasiert durchzuführen.
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