E-Commerce hat in den letzten Jahren einen beispiellosen Aufschwung erlebt. Weltweit kaufen heute rund 2,77 Milliarden Menschen online ein – etwa ein Drittel der Weltbevölkerung. Der globale Online-Umsatz wächst rasant und wird 2025 voraussichtlich...
UX ist Wirtschaftsfaktor, nicht Kreativspielplatz User Experience (UX) wird zunehmend zum wirtschaftlichen Erfolgsfaktor. Unternehmen, die in UX investieren, steigern ihre Conversion Rate, reduzieren Supportkosten und gewinnen loyalere Kundschaft. Trotzdem scheitert...
Zwischen Nutzungsanalyse und Nutzerzentriertheit UX-Dashboards sind voll mit Metriken. Klickpfade, Conversion Rates, Time on Page – alles messbar, alles visualisierbar. Doch gerade Product Owner und UX-Leads wissen: Zahlen sagen was passiert. Aber selten warum....
Künstliche Intelligenz (KI) ist längst mehr als ein Buzzword. Sie revolutioniert Geschäftsmodelle, verändert den Kundenservice und ermöglicht hyperpersonalisierte Erlebnisse – besonders im Bereich von Chatbots und virtuellen Assistenten. Dennoch scheitern viele...
Ab dem 28. Juni 2025 verpflichtet das neue Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) Anbieter zahlreicher digitaler Produkte und Dienstleistungen zur Einhaltung konkreter Barrierefreiheitsstandards. Ziel ist es, Menschen mit Einschränkungen eine gleichwertige Teilhabe...
Die EuroSTAR Conference 2025 steht vor der Tür – dieses Jahr in der schottischen Hauptstadt Edinburgh. Europas führende Fachkonferenz für Software-Testing und Qualitätssicherung versammelt erneut QA-Expertinnen und -Experten aus ganz Europa, um sich über die neuesten...
Bürgerinnen und Bürger erwarten, dass sie Behördengänge einfach und effizient online erledigen können. Doch die Realität sieht oft anders aus: Viele Behördenportale verunsichern die Benutzenden durch lange Ladezeiten, komplizierte Formulare und unklare Anweisungen....
In der dynamischen Welt der Softwareentwicklung ist Zeit ein kostbares Gut. Schnelle Iterationen und kontinuierliche Verbesserungen der Produkte sind der Schlüssel zum Erfolg. Ist es möglich, dass künstliche Intelligenz (KI) die Einsichten echter Nutzer im...
Im IT Sales ist es von entscheidender Bedeutung, die Bedürfnisse und Herausforderungen Ihrer zukünftigen Kunden zu verstehen, um eine erfolgreiche Verkaufsstrategie zu entwickeln. Eine effektive Möglichkeit, dies zu erreichen, ist der Einsatz von User Research als...
In der sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft von heute hängt der Erfolg eines jeden Produkts oder einer Dienstleistung davon ab, dass die Bedürfnisse der Nutzenden verstanden und erfüllt werden. Die Durchführung von Usability-Tests und UX-Recherche in jeder...
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